Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
En DriveOne, nuestra prioridad es tu satisfacción total. A continuación, presentamos nuestra política de devolución y reembolso:
1. Devoluciones
1.1 Período de Devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Pasado este período, no podremos procesar la devolución.
1.2 Condiciones de Devolución
- Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todos los accesorios y embalaje originales.
- No aceptamos productos dañados por mal uso.
- Para completar tu devolución, requerimos comprobante de compra.
- El artículo deberá presentar fallas en su funcionamiento.
1.3 Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contactanos a través de driveone.arg@gmail.com o por mensaje directo en nuestras redes sociales. Te daremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
2. Reembolsos
2.1 Proceso de Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.
2.2 Tiempo de Procesamiento
El tiempo para ver reflejado el reembolso puede variar según el proveedor de pagos. Si se demora más de lo esperado, contactanos a driveone.arg@gmail.com.
3. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibís un producto defectuoso o incorrecto, contactanos de inmediato. Nos haremos cargo de los costos de devolución y te enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso completo, según tu preferencia.
4. Excepciones
Productos con daños evidentes por mal uso o sin embalaje original pueden quedar excluidos de esta política.
5. Costo de Envío de Devolución
El costo del envío de devolución estará a cargo del comprador, salvo en casos de producto defectuoso o error nuestro. El costo de envío original no se deducirá del reembolso.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web.
¿Tenés dudas? Escribinos a driveone.arg@gmail.com.